Hotel Libenský ****

perfektní

Absolvoval jsem 28denní lázeňský pobyt v Poděbradech po operaci srdce a rád bych poděkoval celému personálu. Pobyt mi velmi pomohl po zdravotní stránce. Již během lázeňské léčby jsem zaznamenal zlepšení dýchání, zmírnění bolestí zad a celkově lepší pohyblivost. Procedury byly příjemné, dobře…

Absolvoval jsem 28denní lázeňský pobyt v Poděbradech po operaci srdce a rád bych poděkoval celému personálu. Pobyt mi velmi pomohl po zdravotní stránce. Již během lázeňské léčby jsem zaznamenal zlepšení dýchání, zmírnění bolestí zad a celkově lepší pohyblivost. Procedury byly příjemné, dobře organizované a přínosné pro rekonvalescenci. Za naprostý vrchol pobytu považuji uhličité koupele v Letních lázních 1 a proceduru elektro Diadynamik (CH021), a to nejen díky jejich pozitivnímu účinku, ale také díky velmi profesionální a příjemné obsluze. Velmi oceňuji vstřícný, ochotný a milý přístup naprosté většiny personálu, který se po celou dobu snažil vyjít vstříc a vytvořit příjemné prostředí. Také lékařská péče byla na dobré úrovni a měl jsem pocit, že je o pacienty skutečně dobře postaráno. Stravování bylo celkově dobré. Některá jídla byla opravdu výborná, i když se občas našly dny, kdy nabídka byla o něco slabší a nebo se nudně opakovala. Přesto hodnotím gastronomickou část pobytu pozitivně. Pokud bych měl zmínit prostor pro zlepšení, některé budovy, fasády, okolní komunikace a části vybavení by již zasloužily modernizaci. Také některé informační a komunikační procesy by mohly být přehlednější a více odpovídat současným standardům. Domnívám se rovněž, že personál by si za svou práci a přístup zasloužil odpovídající finanční ohodnocení. Nic z toho však výrazně nesnižovalo kvalitu samotné léčby a poskytované péče. Celkově jsem byl s pobytem spokojen a mohu jej doporučit všem, kteří hledají kvalitní lázeňskou péči a podporu při rekonvalescenci po operaci. Děkuji všem zaměstnancům za jejich práci, profesionalitu a lidský přístup. Moje hodnocení: 4/5

perfektní

Výborná strava a obsluha v jídelně. Perfektní servis na recepci. Úklid=čistota byly na úrovni a stejně tak jsem ocenil i moderní prostředí. Z procedur mi přišel zbytečný kyslík, naopak bych uvítal vice procedur na HydroJetu. Mimo něj byla asi nejlepší uhličitá koupel. Celková spokojenost....rád si…

Výborná strava a obsluha v jídelně. Perfektní servis na recepci. Úklid=čistota byly na úrovni a stejně tak jsem ocenil i moderní prostředí. Z procedur mi přišel zbytečný kyslík, naopak bych uvítal vice procedur na HydroJetu. Mimo něj byla asi nejlepší uhličitá koupel. Celková spokojenost....rád si pobyt někdy zopakuji. výtv.arch.Roman Pavlík.

perfektní

Lázně jsem si užívala, personál byl vstřícný. Procedury mi dělaly dobře a rozhodně přispěly ke zlepšení mé kondice. Z nabídky 4 jídel jsem si vždycky vybrala a většinou i pochutnala... Připomínku bych měla k jídlům sladkým... Absence tuku byla nahrazena přeslazenou nepoživatelnou krustou... V…

Lázně jsem si užívala, personál byl vstřícný. Procedury mi dělaly dobře a rozhodně přispěly ke zlepšení mé kondice. Z nabídky 4 jídel jsem si vždycky vybrala a většinou i pochutnala... Připomínku bych měla k jídlům sladkým... Absence tuku byla nahrazena přeslazenou nepoživatelnou krustou... V případě 3 ovocných knedlíků tvarohový posyp nestačil ani na 1 knedlík, nemastné, nesladké, nechutné... Příště bych prosila osladit, omastit máslem, hodně tvarohu, polít šlehačkou... Děkuji...

dobrá, ale...

Plus - kvalita jednotlivých procedur - služby personálu - společenské večery s tancem PO-ST-PÁ Minus - málo pestrý výběr u snídaně - komplikovanější přístup do hotelu Libensky se zavazadly - vybavení atria připomínalo spíše sklad použitého…

Plus - kvalita jednotlivých procedur - služby personálu - společenské večery s tancem PO-ST-PÁ Minus - málo pestrý výběr u snídaně - komplikovanější přístup do hotelu Libensky se zavazadly - vybavení atria připomínalo spíše sklad použitého nábytku - chybějící automat na kávu, čaj, vodu a nealko.nápoje ve staré budově u recepce

špatné

Hotelové služby v Hotelu Libenský zdaleka neodpovídají úrovni 4 hvězdiček, které jsou deklarovány. Týká se to vybavení hotelu i bariér (spousta schodů, problém pro lidi s pohybovým handicapem). Zvlášť negativně hodnotím nabídku jídel v jídelně pro KLP: Nabízená jídla jsou převážně těžká, postrádají…

Hotelové služby v Hotelu Libenský zdaleka neodpovídají úrovni 4 hvězdiček, které jsou deklarovány. Týká se to vybavení hotelu i bariér (spousta schodů, problém pro lidi s pohybovým handicapem). Zvlášť negativně hodnotím nabídku jídel v jídelně pro KLP: Nabízená jídla jsou převážně těžká, postrádají pestrost i větší podíl čerstvé zeleniny a ovoce. Omezený je i výběr nápojů – k obědu a večeři jsou v zásadě k dispozici pouze slazené nebo dia nápoje, voda a ovocný čaj. Od lázeňského zařízení bych očekával větší důraz na lehčí a kvalitnější stravu odpovídající charakteru léčebného pobytu.

špatné

Velmi ochotný, příjemný a vstřícný personál od pokojských, jídelny až po terapeuty, přestože říkají, že jsou placeni minimální mzdou, což vůbec nechápu. To bude asi pravda, protože tam většinou pracují důchodci a cizinci. Krásné procházky okolo Labe. Lázně Poděbrady nejsou na srdce - jak se…

Velmi ochotný, příjemný a vstřícný personál od pokojských, jídelny až po terapeuty, přestože říkají, že jsou placeni minimální mzdou, což vůbec nechápu. To bude asi pravda, protože tam většinou pracují důchodci a cizinci. Krásné procházky okolo Labe. Lázně Poděbrady nejsou na srdce - jak se prezentují. To je předsudek ještě ze socialismu, kdy možná byly, ale nyní je to těžký byznys. Také se tam žije z podstaty právě z té doby, jen s tím rozdílem, že to vypadá - a místní to říkají, že majitel vydělává na úkor zaměstnanců, nemocných a ZP. Přitom vůbec nešetří. Na chodbách se svítí celý den, topí se, když je teplo apod. Co bylo velké zklamání – jedete do soukromých lázní, což mě vůbec nenapadlo. A podle toho se musíte zařídit. Hned při vstupu po vás chtějí předem zaplatit za nadstandardní pokoj, jinak vás prý dají do pokoje nad kuchyní, což vás vyděsí, ale pak zjistíte, že i na placeném pokoji je slyšet takový hluk, že na rekonvalescenci po nemoci můžete zapomenout. Pokoj, který platíte jako nadstandardní je: umístění postelí téměř vedle sebe, jako manželé….. Takže by stačilo uspořádat pokoj trochu promyšleněji, aby bylo zajištěno malé soukromí, jako to mají v jiných lázních. Chybí úložné prostory, protože ty na 4 týdny pobytu jsou nezbytné. Chodba nevyužitá a chybí dveře do chodby a k toaletě, kde opět není diskrétno. Odřený a poškozený nábytek a popraskaná křesla. Koupelna je tak malá, že se divím, jak se tam obézní pacienti vůbec mohou vejít. A hlavně do sprchového koutu. Není tam možnost odložit si toaletní tašku a nic dalšího. Zrcadlo zbytečně velké, protože je moc vysoko. Nejlepší nápad je s poličkou nad umyvadlem, o kterou si při čištění zubů a mytí jen rozbijete čelo, jinak je nanic. Vrzající a nezavírající dveře nám byly opraveny až za 14 dní po nahlášení závady. Hotel: vybydlený, nezmodernizovaný, fontána nefunkční, takže hyzdí, a další hotely pana majitele jsou prý ještě horší. V pokoji nad námi dupání v době nočního klidu, hluk z vedlejších pokojů – toto se v lázeňském domě neděje, což Libenský není. Je to totiž komerční hotel, kde bydlí kdokoliv. Dětský pláč. Hotel je velmi nepřehledný, lítá se mezi starou a novou budovou k lékaři, na jídlo, na procedury, od výtahu k výtahu. Ještě, že jsem chodila po schodech, bylo to rychlejší, ale co staří lidé. V tomto odvádějí velký kus práce pokojské, které hosty navigují. V kavárně, která patří k hotelu uvidíte tu 40letou ošuntělost. Ale máte slevu na kávu k zákusku za 98,- Kč Klid: již před pátou hodinou ranní každý den, snad kromě nedělí, začaly pod okny hlučet nákladní auta – nejprve pípání při couvání, poté vykládka zásobování – velké rány, dále nakládání a vykládání prádla – velký hluk z vozíků, odjezdy aut. Tak to je po spánku. Od prvního ranního bouchnutí jsem přemýšlela, zda jsem na správném místě, kde se mám zotavit, odpočinout si, vyspat se a místo toho si zadělávám na další problém Také velký hluk z akcí okolo hotelu. To je ten placený nadstandard. Okolí: nevzhledné, špinavé a neudržované město. Chodníky okolo hotelů velmi rozbité, takže velké nebezpečí zejména pro starší lidi, někteří mají chodítka. A musejí se přepravovat mezi budovami na procedury. Všude strašně draho. Procedury: slib, že jsou v jedné budově není pravdivý. Více než 50% je v jiných objektech. Strava: myslela jsem, že bude nějak dietní s ohledem na nemoci pacientů, Pořádná proticholesterolová dieta, když lékaři na jeho snížení tak bazírují. Ale to je prý příliš drahé. Takže skoro žádný výběr zeleniny, každý den nakrájená okurka a rajče a jeden salát (dobrý). Jinak stále se opakující omáčky – červená, hněda, bílá, občas ryba. Nemožnost variabilních zdravých snídaní ani večeří – ovesné vločky, zdravé kaše apod. Kulturní vyžití: jen velmi málo akcí, proti jiným lázním, kde je mají skoro každý den a ještě v rámci pobytu, takže se neplatí – tady ano. A některé jsou nevhodně umístěné do parku u hotelu – hlavně ty hodně hlučné, takže je všude zacpáno lidmi a nedá se projít ani na procedury. Léčebný efekt: doufala jsem, že bude nějaké ostřejší cvičení, svižná a dlouhá chůze, a hlavně besedy a konzultace s odborníky a psychologem, které jiné lázně nabízení, protože někteří pacienti si prostě s novým stavem a nemocí neporadí a zde by měl být na toto ten pravý čas se dovědět, jak žít s nemocí, čeho se vyvarovat, co změnit pod. Takže: si klidně vyjeďte na nějakou chalupu do přírody, kde budete dýchat čerstvý vzduch, dělat dlouhé procházky, hlavně budete mít ticho a klid, uvaříte si dietní lehké jídlo, zacvičíte si řádně. Namočit se můžete do vany s epsomskou solí, protože z uhličité koupele jsem žádný efekt nezjistila. To by mě zajímalo, jestli tu bodu majitel státu platí??? A co ušetříte na poplatku – doplatku za nadstandard, si dejte za masáži. V žádné případě neplaťte doplatky, není za co a tolik pokojů nad kuchyní stejně nemají. Bylo tam několik lidí, kteří prostě platbu odmítli. Ti, kteří se prostě nenechali zastrašit. Shodli jsme se s ostatními pacienty, že je to nehorázné a možná i nelegální. A ještě z toho doplatku majitel neplatí žádnou daň, což je také divné. Zkuste si spočítat zisk majitele za cca 141 pokojů v hotelu Libenský x 2 osoby x 365 dní x 370,- Kč, bez daně. A + další hotely. Vím, že v dnešní době není přijatelné a možná ani povolené, říkat pravdu, ale tak to prostě v Poděbradech je. Pokud chcete jet do lázní Poděbrady, je lépe neslyšet -nebo neposlouchat místní, nevidět a nemyslet.