Hotel Bellevue Tlapák ****

dobrá, ale...

Lázeňské procedury byly naprosto bez závad, takže toto se mi líbilo. Lázeňský pobyt ovšem ke spokojenosti není pouze o procedurách, ale také o všem ostatním, co k pobytu patří a to je ubytování a stravování. Ubytování opět bez závad, musím pochválit nový výtah v hotelu Tlapák. Všude čisto a…

Lázeňské procedury byly naprosto bez závad, takže toto se mi líbilo. Lázeňský pobyt ovšem ke spokojenosti není pouze o procedurách, ale také o všem ostatním, co k pobytu patří a to je ubytování a stravování. Ubytování opět bez závad, musím pochválit nový výtah v hotelu Tlapák. Všude čisto a příjemně. A to poslední, co se mi ani trošku nelíbilo, je nová forma podávání večeří a to formou routu. Katastrofa. Jídlo studené, výběr nekomfortní, chutě nevyvážené . POkud si jídlo chci vybrat, musím odklápět umělohmotné pokličky, které přerkládám na další kontejnery s jídlem. Škoda , že mi nenapadlo to vyfotit. A to nemluvím pouze o tomto. Host s holí, nebo host s problémy očními má prostě smůlu. Kartičky s nápisy si bohužel nepřečte a výběr toho smutného jídla má jenom na sdělení doprovodu. Navíc tato foma stravování ještě vytváří absolutní anonimitu se stravovacím personálem. Žádný úsměv, pouze nucená práce, bez zájmu a pocitu, že jsme tady pro vás a že nejste nula, která mě naprosto nezajímá. Personál je tam jenom na úklid nádobí a na donášku objednaného pití po jídle. Kam zmizela ta příjemná pohoda. ? V tomto hotelu jezdíme již několik let, ale letos jsme byli tímto zklamáni. Není to škoda.? Všechno ostatní funguje, tak, jak má a proč pro jeden nedomyšlený manžerský výmysl to pokazí dojem. Je to z nedostatku personálu? Nebo z důvodu šetření? Ale to není omluva, protože léčba není jenom o léčbě, ale vždy i o spojení s dalšími službami. Šedivá Zdeňka s manželem

špatné

Dobrý den, ochota na recepci hotelu otřesná.. poukazy Edenred nebyly přijaty.. zaplacený celodenní wellness v hotelu CHARICLEA - nikdo nám nedal vědět - např. neřekl, přijeďte ráno, zavazadla si necháte na recepci - ať wellness využijete - pro zákaznický přístup nedostatečný. Jinak, ale musím…

Dobrý den, ochota na recepci hotelu otřesná.. poukazy Edenred nebyly přijaty.. zaplacený celodenní wellness v hotelu CHARICLEA - nikdo nám nedal vědět - např. neřekl, přijeďte ráno, zavazadla si necháte na recepci - ať wellness využijete - pro zákaznický přístup nedostatečný. Jinak, ale musím vždy pochválit ochotnou paní Vokatou, která nám vždy při rezervaci pobytu byla nápomocná a vstřícná. Na to že jsme Vašimi pravidelnými zákazníky jsme si služby přestavovali lepší. Rozdíl mezi hotely je znát, bydleli jsme jak v Chariclea, Libeňským tak při poslední návštěvě v Bellevue. Skoro v každém hotelu se setkáte s nedostačující češtinou. I při masáži dostane cizinku, která neumí a nebo nechce s Vámi mluvit česky. V restauracích v hotelech, které patří pod Vás je obsluha, která Vám pořádně neporozumí. Smutné. Velmi si rozmyslíme, zda přijedeme i příště

perfektní

Jediné negativum bylo stravování. Jednak byly přílohy většinou studené, a zároveň byl jídelníček málo pestrý, zejména večeře, ale i obědy byly co se výběru týká chudé, chyběla "studená sekce" např. utopenci, nakládaný sýr, zeleninové saláty, pečivo zcela chybělo nebo např. polévka od oběda by byla…

Jediné negativum bylo stravování. Jednak byly přílohy většinou studené, a zároveň byl jídelníček málo pestrý, zejména večeře, ale i obědy byly co se výběru týká chudé, chyběla "studená sekce" např. utopenci, nakládaný sýr, zeleninové saláty, pečivo zcela chybělo nebo např. polévka od oběda by byla vítána. K jídlu se pak opakovaly smažené věci a maso s omáčkou, což pro lázeňské stravování není úplně ideální. Snídaně byly perfektní, zde bez připomínek. Pokoj byl také zcela bez chyby, stejně tak procedury a personál byl naprosto vynikající.

perfektní

Odpovídám tradičně se zpožděním, 1.týden po návratu z Poděbrad jsem značně časově vytížen. Vše bylo perfektní, již loni zavedené švédské stoly - tentokrát určitě ještě bohatší výběr, nejen hlavních jídel a příloh, ale i ovoce, jogurtů, jednohubek, moučníků atd. Nově zavedená procedura Rašelinový…

Odpovídám tradičně se zpožděním, 1.týden po návratu z Poděbrad jsem značně časově vytížen. Vše bylo perfektní, již loni zavedené švédské stoly - tentokrát určitě ještě bohatší výběr, nejen hlavních jídel a příloh, ale i ovoce, jogurtů, jednohubek, moučníků atd. Nově zavedená procedura Rašelinový zábal mne přímo nadchla, bohužel nešla přikoupit - vyprodáno! Přijedu ještě na týden v září, tak si ji objednám navíc k některému z nabízených balíčků. Návrh na zlepšení nemám, ale 1 připomínku. Už 3 roky bydlím v 1.patře (Tlapák), výtah nepoužívám. Ve středu 28.5. cca v 17,30 h jsem šel na večeři, kolem výtahu už bylo několik hostů, výtah stál ve 4. patře. Tak jsem šel za recepční, říkám jí že výtah nejezdí a ona na to "A co já s tím mám dělat?". Zavolat servis říkám - netušila oč jde. Nejezdící výtah v lázeňském hotelu je problém, řada hostů má potíže s pohybovým aparátem a nejsou schopni vyjít do 3. nebo 4. patra pěšky. Recepční by měla mít někde po ruce instrukce co má dělat, když nejezdí tah. Když jsem asi po 30 minutách šel z večeře, výtah už jezdil, příčinu závady neznám. FOTKY: nemohu poslat, mám jen starý tlačítkový mobil a fotoaparát do lázní už léta nevozím.

dobrá, ale...

Ubytování vÿborné, procedury báječné, jídlo chutné. N̈áměty na zlepšení : Restaurace - dávat na jídelníček jen ty večeře, které skutecně uvaří ( ze 4 chyběla zrovna 1 vegetarianská ), koupit nový stavěč ke vstup. dveřím a nepodpirat je židlí; Hotel - dát těsnění do vstupnich dveří, aby tolik…

Ubytování vÿborné, procedury báječné, jídlo chutné. N̈áměty na zlepšení : Restaurace - dávat na jídelníček jen ty večeře, které skutecně uvaří ( ze 4 chyběla zrovna 1 vegetarianská ), koupit nový stavěč ke vstup. dveřím a nepodpirat je židlí; Hotel - dát těsnění do vstupnich dveří, aby tolik nebouchaly a seřídit samozavírač.

dobrá, ale...

Byly jsme ubytováni v Hotelu Tlapák. Ubytování bylo moc pěkné. Možná by stálo za to vyměnit matrace, polštáře byly příliš vysoké. S jídlem jsme byly spokojeni. Paní na recepci by potřebovala asi rychlejší počítač ... :). Celkově se nám u Vás moc líbilo. Vloni jsme byly ubytováni v Hotelu Zimní…

Byly jsme ubytováni v Hotelu Tlapák. Ubytování bylo moc pěkné. Možná by stálo za to vyměnit matrace, polštáře byly příliš vysoké. S jídlem jsme byly spokojeni. Paní na recepci by potřebovala asi rychlejší počítač ... :). Celkově se nám u Vás moc líbilo. Vloni jsme byly ubytováni v Hotelu Zimní lázně, kde jsme nebyly moc spokojeni ani s ubytováním ani se stravou.