Záleží nám na vaší spokojenosti. Proto všem klientům našich lázní posíláme žádost o recenzi.
Za poslední rok nám odpovědělo 3 583 klientů a 3 511 z nich bylo s pobytem spokojeno.
Přečtěte si recenze:
Hodnotím pozitivně službu recepce hotelu, dále pak velmi dobrou kuchyni včetně sortimentu jídel. Zahájení večeře bych posunul ze 17:00 na 18:00.
Zobrazit vícHodnotím pozitivně službu recepce hotelu, dále pak velmi dobrou kuchyni včetně sortimentu jídel. Zahájení večeře bych posunul ze 17:00 na 18:00.
2. červenceVelmi jsem byl spokojen.Přjedu zase. Děkuji.
Zobrazit vícVelmi jsem byl spokojen.Přjedu zase. Děkuji.
1. červenceLíbilo se mi stravování. Nelíbilo se mi počasí a výtahy.
Zobrazit vícLíbilo se mi stravování. Nelíbilo se mi počasí a výtahy.
30. červnaPerfektní jsem sice zaznamenala ale mám několik výtek měla jsem pokoj hned nad "kuřáckým"stanovištěm takže veškeré kuřácké dýchánky mi šly rovnou do pokoje.Nestálo by za úvahu toto stanoviště dát mimo dosah pokojů aby kuřácký odér nešel klientům do pokojů a neobtěžoval je?Jinak jsem byla spokojená…
Zobrazit vícPerfektní jsem sice zaznamenala ale mám několik výtek měla jsem pokoj hned nad "kuřáckým"stanovištěm takže veškeré kuřácké dýchánky mi šly rovnou do pokoje.Nestálo by za úvahu toto stanoviště dát mimo dosah pokojů aby kuřácký odér nešel klientům do pokojů a neobtěžoval je?Jinak jsem byla spokojená co se péče o mě týče. Měla jsem i drobné zdravotní potíže a sestřičky se o mě vzorně staraly.Co se týče stravování až na drobné výtky jsem byla též spokojená .Pak nechápu proč jsou tak vysoké doplatky za pobyt když lázně dostanou peníze za standartní pobyt?Měla jsem jednopokoják se společnou koupelnou s druhým jednopokojákem .Je pak také škoda ,že klienti musí docházet tak daleko na proceduru uhličitou koupel docela daleko. Sice se vozí některé pacienty "erár" autem ale to auto disponuje pouze 4 místy.Když jsem byla v lázních tak ze začátku lázní bylo chladno a pršelo takže při chůzi o 2 berlích jsem nemohla použít deštník a když jsem lázně končila byla nesnesitelná horka ,takže jsem měla problém jít když mám astma. Naštěstí jsem se ale svezla .Jak píšu dostupnost hlavních lázní je docela daleko pro pacienty Rehabilitačního centra Máj takže i některé kulturní akce ,které lázně pořádají jsou pro ně nedostupné. Je to škoda . Jinak děkuji ošetřujícímu personálu za vzornou péči . V Máji jsem byla po druhé po 10 letech. Před 10 lety s pravou kyčlí a teď s levou kyčlí.
30. červnaLíbil se mi přístup k pacientům velice ochotní ale bylo by dobré zlepšit přístup do balneo vany .
Zobrazit vícLíbil se mi přístup k pacientům velice ochotní ale bylo by dobré zlepšit přístup do balneo vany .
30. červnaChybí klimatizace na pokoji, přes reklamace nesly větráky na toaletě a v koupelně
Zobrazit vícChybí klimatizace na pokoji, přes reklamace nesly větráky na toaletě a v koupelně
2. červenceČástka, kterou jsem musela doplácet za pobyt při komplexní lazeňské péči je přehnaná. Pokoj byl jednoduchý nic nadstandartního. Strava byla bez fantazie, hlavně snídaně se stále stejným sortimentem. Procedúry i s personálem hodnotím kladně.
Zobrazit vícČástka, kterou jsem musela doplácet za pobyt při komplexní lazeňské péči je přehnaná. Pokoj byl jednoduchý nic nadstandartního. Strava byla bez fantazie, hlavně snídaně se stále stejným sortimentem. Procedúry i s personálem hodnotím kladně.
2. červenceBydlela jsem u vás ve velmi teplém počasí. Objekt není vybavený klimatizací, uvítala bych větrák.
Zobrazit vícBydlela jsem u vás ve velmi teplém počasí. Objekt není vybavený klimatizací, uvítala bych větrák.
1. červenceDobrá by byla klimatizace na pokoji nebo alespoň větráky. Pobyt byl poznamenaný výjimečnými vedry. Na pokoji 108 není přístupná volná zásuvka,pokud si chcete nabít telefon, musíte něco odpojit. Chápu, že jsou předvolené programy v TV i by mně nevadil jednoduchý ovladač, kterým si pouze přepnete…
Zobrazit vícDobrá by byla klimatizace na pokoji nebo alespoň větráky. Pobyt byl poznamenaný výjimečnými vedry. Na pokoji 108 není přístupná volná zásuvka,pokud si chcete nabít telefon, musíte něco odpojit. Chápu, že jsou předvolené programy v TV i by mně nevadil jednoduchý ovladač, kterým si pouze přepnete programy nahoru a dolů a upravíte hlasitost. Ale, že tam budou na každém programu titulky, které jsou téměř v polovině obrazovky, byla dost hrůza a nemáte si to, jak upravit, protože máte právě ten jednoduchý ovladač. Pravděpodobně byl v pokoji přede mnou někdo se sluchovým postižením, ale poté by chtělo vrátit stav do původního nastavení. Hotel je tichý než začnou ráno jezdit auta. Úklid jsem nezažila, pouze na požádání výměnu koše, ale byla jsme ubytovaná Pá - Út, o víkendu se neuklízí a pak jsem další den jela domů, tak to celkem chápu. Snídaně jsou opravdu bohaté. Ze Zimních lázní se dá projít do hotelu Libeňský, což je fajn, ale dobré by bylo, kdybyste dostali kartu a mohli jít i vchody, které jsou pro hosty Zimních lázní uzavřené, ale hosté Libeňského mají vchody na kartu všude, obzvlášť když si pobyt platíte. Oceňuji, že v pokoji je poměrně velká lednice. Neměla bych problém se v hotelu znovu ubytovat.
1. červenceV tomto vedru by měly být pokoje automaticky vybaveny alespoň větrákem, ne že o něj musíte žádat na recepci a doufat, že na vás nějaký zbude :) Částečná masáž je v objednávce prezentována jako 30minutová, v reálu ale trvá 15, maximálně 20 minut.
Zobrazit vícV tomto vedru by měly být pokoje automaticky vybaveny alespoň větrákem, ne že o něj musíte žádat na recepci a doufat, že na vás nějaký zbude :) Částečná masáž je v objednávce prezentována jako 30minutová, v reálu ale trvá 15, maximálně 20 minut.
30. červnaZanechte nám prosím svůj email a my Vás budeme několikrát za měsíc informovat o našich aktuálních kulturních akcích nebo akčních pobytech. Odběr můžete kdykoliv odhlásit.