Záleží nám na vaší spokojenosti. Proto všem klientům našich lázní posíláme žádost o recenzi.
Za poslední rok nám odpovědělo 3 587 klientů a 3 496 z nich bylo s pobytem spokojeno.
Přečtěte si recenze:
Dobrý den, u Vás pobyt byl vždy precizní. Děkujeme, že jste nám provedli námi požadované změny v obsahu balíčku. Přínosná pro mě byla. konzultace s lékařem panem MUDr, Hovorkou. Ostatní služby proběhly k naší spokojenost. Jediným problémem byla uhličitá koupel dne 3.11., ve 13.15.hod. Koupel…
Zobrazit vícDobrý den, u Vás pobyt byl vždy precizní. Děkujeme, že jste nám provedli námi požadované změny v obsahu balíčku. Přínosná pro mě byla. konzultace s lékařem panem MUDr, Hovorkou. Ostatní služby proběhly k naší spokojenost. Jediným problémem byla uhličitá koupel dne 3.11., ve 13.15.hod. Koupel proběhla ve studené vodě, kterou terapeutka nezkontrolovala její teplotu a ani po dílčím zásahu jí nedokázala přivést na snesitelnou teplotu. Já mám po té koupeli rýmu a jsem z toho nešťastná.
10. listopaduDobrý den, Celkově Hotel velmi čistý Spa čisté super a jídlo top. Personál vstřícný a velmi ochotný. Jediné co mě zarazilo jsou nastavené balíčky procedur. Děkuji Za vše Ivana
Zobrazit vícDobrý den, Celkově Hotel velmi čistý Spa čisté super a jídlo top. Personál vstřícný a velmi ochotný. Jediné co mě zarazilo jsou nastavené balíčky procedur. Děkuji Za vše Ivana
10. listopaduJídlo a obsluha jsou perfektní, porce dostačující. Ubytování čisté, smart TV na pokoji, to, ze jsem byl ubytovan s kuřákem, za to hotel nemůže. Procedury přesné, profesionálně provedené. Na krizové lazne perfektní.
Zobrazit vícJídlo a obsluha jsou perfektní, porce dostačující. Ubytování čisté, smart TV na pokoji, to, ze jsem byl ubytovan s kuřákem, za to hotel nemůže. Procedury přesné, profesionálně provedené. Na krizové lazne perfektní.
10. listopaduJsem celkově spokojená s přístupem všech zaměstnanců od lékařů, sester, personálu z kuchyně, serviru, uklízečka na recepci prostě všech nechci na nikoho zapomenout. Jen bych do přihlašovacích údajů co posíláte email doplnila poznámku jak tam píšete léky atd. tak bych přidala kolonou, jestli má…
Zobrazit vícJsem celkově spokojená s přístupem všech zaměstnanců od lékařů, sester, personálu z kuchyně, serviru, uklízečka na recepci prostě všech nechci na nikoho zapomenout. Jen bych do přihlašovacích údajů co posíláte email doplnila poznámku jak tam píšete léky atd. tak bych přidala kolonou, jestli má pacient nějakou dietu (bezlepkovou, bezlaktózovou, atd), aby vám to případně nahlásil i když to máte napsané v té přihlašovací zprávě od doktorů který tam toho pacienta posílá.
10. listopaduVše bylo prima, jen se příliš topilo na pokoji. V noci tam bylo opravdu vedro - hůř se spí a zbytečně se plýtvá energií. Musela jsem často větrat.
Zobrazit vícVše bylo prima, jen se příliš topilo na pokoji. V noci tam bylo opravdu vedro - hůř se spí a zbytečně se plýtvá energií. Musela jsem často větrat.
10. listopaduČistota pokoje a wellness, děvčata na recepci Balneo by měly býti více přívětivá
Zobrazit vícČistota pokoje a wellness, děvčata na recepci Balneo by měly býti více přívětivá
10. listopaduŽádná madla v koupelně,pro starší. A já koupila Libenský proto že vím že v něm jsou procedury a já dostala všechny i ty zvlášť koupené přes ulici v letních lázních.nepouzila jsem proto ani jednu.jsem trochu starší osoba /90/ a zima,!!! nač proto byl na pokoji župan? Libenak určitě už…
Zobrazit vícŽádná madla v koupelně,pro starší. A já koupila Libenský proto že vím že v něm jsou procedury a já dostala všechny i ty zvlášť koupené přes ulici v letních lázních.nepouzila jsem proto ani jednu.jsem trochu starší osoba /90/ a zima,!!! nač proto byl na pokoji župan? Libenak určitě už ne.nekolikrate jsem byla právě v Libenským i na Zámečku.vzdy ok.a teď špatné.psala jsem pi Boháčkové zda by nešlo předělat a žádná odpověď zdravim .
10. listopaduúklid neprobíhal každý den, u čtyřhvězdičkového hotelu by to zřejmě mělo být denně
Zobrazit vícúklid neprobíhal každý den, u čtyřhvězdičkového hotelu by to zřejmě mělo být denně
10. listopaduAby pokojské nevrazily do pokoje v 8 h ráno na úklid když hosté ještě spí s tím, že musí rychle uklidit, protože mají hodně odjezdů na jiných pokojích a nestíhají. To je neprofesionální a mohli jsme na tuto situaci být připraveni kdyby nám to recepční sdělila při ubytování.
Zobrazit vícAby pokojské nevrazily do pokoje v 8 h ráno na úklid když hosté ještě spí s tím, že musí rychle uklidit, protože mají hodně odjezdů na jiných pokojích a nestíhají. To je neprofesionální a mohli jsme na tuto situaci být připraveni kdyby nám to recepční sdělila při ubytování.
10. listopaduKuchyně, večeře se doplňovaly s velkým zpožděnim, označené menu losos a řízek se vybral během hodiny, řízek se už nedoplnil, místo lososa za 40 min. filé. Zelenina také. Obsluhu v restauraci jsme nezaznamenaly. Nikdo nebyl vidět. Šli jsme se navečeřet do sousedního bistra. V koupelně pouze mýdlo…
Zobrazit vícKuchyně, večeře se doplňovaly s velkým zpožděnim, označené menu losos a řízek se vybral během hodiny, řízek se už nedoplnil, místo lososa za 40 min. filé. Zelenina také. Obsluhu v restauraci jsme nezaznamenaly. Nikdo nebyl vidět. Šli jsme se navečeřet do sousedního bistra. V koupelně pouze mýdlo 3v1. S dlouhými vlasy nemáte šanci na rozčesávání. Pleťové mléko vypotřebované, nedoplněné. To se mi v jiných resortech nestalo. Vybrala jsem podle titulku ... nejlepší hotel v Poděbradech. Bazén studený, vířivka malá a stále obsazena, masážní bazén - studený. ...moje chyba, příště budu číst k titulkům I recenze.
10. listopaduZanechte nám prosím svůj email a my Vás budeme několikrát za měsíc informovat o našich aktuálních kulturních akcích nebo akčních pobytech. Odběr můžete kdykoliv odhlásit.