Do bazénu a wellness Hotelu & Spa Chariclea je vstup možný během provozní doby PO–NE 9:00–21:00, s výjimkou polední pauzy 12:00–13:00.

Hosté Hotelu & Spa Chariclea mají vstup do bazénu a wellness zahrnutý v ceně pobytu a mohou jej využívat neomezeně. Na pokojích mají zdarma k dispozici župan, osušku a pantofle.

Hosté ostatních lázeňských hotelů mohou bazén a wellness Hotelu & Spa Chariclea využít, pokud je vstup součástí jejich pobytového balíčku, nebo si mohou zakoupit samostatný vstup:

1 hodina / osoba: 190 Kč
Celodenní vstup / osoba: 520 Kč

Pro vstup do bazénu a wellness si hosté z ostatních hotelů vyzvednou vstupní hodinky na recepci Hotelu & Spa Chariclea.

Podlahy v prostorách bazénu mohou být kluzké, proto doporučujeme používat protiskluzovou (gumovou) obuv.

Osobám se sníženou pohyblivostí a osobám na invalidním vozíku nedoporučujeme z důvodu kluzkého povrchu samostatný pohyb po areálu bazénu; pohyb je vhodný v doprovodu další osoby.

Vstup do bazénu a wellness není nutné rezervovat předem. Z důvodu zachování komfortu a pohodlí všech hostů je maximální kapacita areálu omezena na 40 osob současně.

většina pobytů musí být uhrazena ještě před nástupem. Výjimkou mohou být objednávky na poslední chvíli, které je možné zaplatit až na místě. Platit lze převodem nebo platební kartou.

v případě klasické částečné masáže či celotělové masáži je možné mít na sobě spodní díl spodního prádla. Klient je však přikrytý ještě prostěradlem.
Při skupinovém tělocviku a ergometrickém tréninku je zapotřebí mít s sebou pohodlné sportovní oblečení.
Pokud máte v rámci pobytu sjednaný bazén, tak si nezapomeňte vzít s sebou plavky. Doporučujeme také gumovou obuv, aby jste neuklouzli.
Do solné jeskyně doporučujeme spíše delší rukáv, v jeskyni panuje teplota okolo 20°C, jeskynní prostředí je chladnější. Procedura působí pozitivně i přes oděv.

Klienti, přijíždějící do našich lázní za komplexní, příspěvkovou a samopláteckou léčebnou péčí, mohou znát menu na celou délku délku svého pobytu, tedy i na 4 týdny dopředu.

Jsou nápoje ke stravování zdarma/v ceně pobytu?
Nikoliv. Nápoje zdarma jsou k dispozici pouze v rámci snídaní. U obědů a večeří jsou nápoje za úhradu.

Pro hosty všech hotelů je k dispozici centrální parkoviště s kapacitou 150 parkovacích míst, z čehož je 6 míst vyhrazených pro držitele průkazu osob se zdravotním postižením.

Ceny parkování Centrální parkoviště:

• Pro veřejnost: Cena každé započaté hodiny parkování činí 50 Kč včetně DPH.
• Pro hotelové hosty: 1 - 4 noci 110 Kč/noc, 5 a více nocí 80 Kč/noc.
• Držitelé průkazu ZTP a ZTP/P mají parkování zdarma.
• V den odjezdu prosíme hosty, aby opustili parkoviště nejdéle do 12 hod. Při pozdějším výjezdu je nutné uhradit další parkovací den.

Klienti hotelu Zámeček mohou parkovat u hotelu za 130 Kč/noc a klienti hotelu Bellevue Tlapák za cenu 240 Kč/noc.
Omezená kapacita parkoviště je k dispozici také za hotelem G-REX.

Parkovací místa nerezervujeme a negarantujeme.

Ano, od 1. ledna 2022 vstoupila v platnost obecně závazná vyhláška města Poděbrady o místních poplatcích, který pojednává o poplatku z pobytu. Tento poplatek činí 30 Kč/den.

Od poplatku jsou osvobozeny:

• osoby mladší 18 let
• osoby nevidomé,
• osoby, které jsou považovány za závislé na pomoci jiné fyzické osoby podle zákona upravujícího sociální služby,
• držitelé průkazů ZTP/P a jejich průvodci.

Při objednávce zvažte důkladně výběr pobytu. Lázeňské procedury v rámci wellness pobytů jsou procedury volně prodejné, tzn. bez lékařské prohlídky. Pokud si nejste jisti výběrem procedur, konzultujte vhodnost se svým lékařem. Úpravy procedur u wellness pobytů nejsou možné. Pokud si přejete sestavit pobyt ze svých vybraných procedur, zvolte pobyt šitý na míru.
Pokud máte zájem o procedury léčebné, nabízíme léčebný pobyt pro samoplátce, kde jsou procedury stanoveny na základě vyšetření lázeňským lékařem.

Ano je možná, všechny naše hotelové recepce mají platební terminály. Při objednávce pobytu umožňujeme platbu přes platební bránu nebo Apple Pay a Google Pay.

naše lázně umožňují pobyt malých a středních plemen zvířecích miláčků za poplatek 520 Kč/noc. Pobyt s domácím zvířetem je nutné vždy ohlásit předem. Pobyt je dovolen pouze na 3* hotelech - Libuše a Zimní lázně. Zvíře nesmí žádným způsobem narušovat chod hotelu, v opačném případě si vyhrazujeme právo řešit věc adekvátním způsobem. Vyhrazujeme si také právo na odmítnutí pobytu s domácím zvířetem.

apartmán je pro 2 osoby, cena v mimosezóně i v hlavní sezóně je 520 Kč/pokoj/noc, v hotelu Chariclea 1 040 Kč/pokoj/noc.

akceptujeme Sphere Card, Benefit Plus. Nabízíme slevy i pro klienty Pražské plynárenské nebo KB Penzijní společnosti. Zjistěte více o slevových a benefit programech.

Bohoslužby probíhají pravidelně v Římskokatolickém proboštském kostele Povýšení sv. Kříže v Poděbradech. Zde je také možnost duchovního rozhovoru příp. komentovaná prohlídka kostela ve vybraných termínech (po předchozí telefonické domluvě).

Navštívit je možné také Římskokatolickou farnost v nedaleké Libici nad Cidlinou - rodišti sv. Vojtěcha (od května do prosince).

Kontakt:
ICLic.Mgr.Petr Kubant, probošt
Palackého 72/23, Poděbrady
Mobil: 731 800 196

pro objednání pobytu přes zaměstnavatele stačí uvést do objednávkového formuláře fakturační údaje firmy (včetně IČO), na kterou chcete zvýhodnění uplatnit.
Před pobytem vám bude vystavena zálohová faktura, daňový doklad vám automaticky zašleme po skončení pobytu v našich lázních.

námi poskytované slevy nelze kombinovat s jinými slevami a akčními nabídkami.

v objednávkovém formuláři uveďte do poznámky, že si přejete objednat pobyt i s dárkovým poukazem. Rádi vám poukaz pošleme elektronicky nebo vytiskneme a zalaminujeme. Poukazy na hodnotu můžete také zaplatit rovnou online platbou. Více informací o našich dárkových poukazech.

Naše lázně nezajišťují péči o děti v době lázeňských procedur. Pokud je dítě v doprovodu dvou dospělých osob, tak jsou procedury načasovány v rozdílných časech, aby bylo o dítě v čase procedury postaráno. Pro děti je k dispozici v rámci procedur pouze solná jeskyně, ostatní procedury jsou poskytovány osobám až od 18 let věku. Od 15 let věku je možná individuální domluva.
Ubytování dítěte na přistýlce je zdarma do 11,99 let. Stravování dětí do 11,99 let za 50 % ceny, od 12 let je stravování bez slevy.

Bezbariérový přístup je umožněn v hotelech Libuše, Zimní lázně, Libenský, Zámeček, G-Rex a v Rehabilitačním centru Máj.

pobyt v našich lázních je možné objednat i přes partnerské cestovní agentury. Výhodnější je ale pobyt objednat přímo přes tento náš oficiální web. Pro stálé zákazníky nabízíme při opakované návštěvě věrnostní slevu. Cestovní kancelář také není poskytovatelem služeb. Na Váš dotaz či změnu jsme schopni reagovat rychleji.

pobyt těhotných žen je nutné nahlásit předem. Rádi vám na základě zdravotního stavu individuálně sestavíme nabídku procedur vhodných pro těhotné ženy. V případě dotazů kontaktujte, prosím, naše pracovnice Balneo recepce.